Italy: apartheid on trains? A marketing choice …

‘A marketing choice’ so Trenitalia defines the new 4 service levels: Executive, Business, Premium and Standard.
Principal innovation will be that from the carriages of the type Standard, ‘second class’ as usual, you may not access to the bar or to higher class carriages, because ‘if you have booked a trip from Milan to Rome in Executive you do not expect that the bar is crowded’ …

A not really clear concept before to see the images chosen to advertise the new carriages and services: a Standard carriage showing an extraEuropean family, while Premium and Executive Class customers are strictly white skinned …

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Trenitalia tra marketing ed … apartheid?

«Una scelta di marketing» così Trenitalia definisce la nuova “tariffa deportati”: dalle carrozze del tipo Standard, di  “seconda classe”, non si potrà accedere né al bar né ai vagoni delle altre tre classi, ovviamente superiori, dato che «se hai prenotato un viaggio Milano-Roma in Executive certo non ti aspetti che il bar sia sovraffollato».

Se il concetto non fosse chiaro, l’immagine scelta per pubblicizzare la classe più bassa parla da sola: famiglia di colore, mentre i clienti delle classi Premium ed Executive sono rigorosamente bianchi …

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